如果您向96110提交了申诉，但长时间未得到处理，您可以尝试以下几种方法：
1.再次联系96110客服，询问申诉进展情况，并要求加快处理速度。
2.通过96110官方网站或社交媒体平台，向公司反映您的问题，并要求解决。
3.向相关监管部门投诉，要求其介入调查。
4.如果您认为自己的权益受到了侵害，可以考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。
无论采取哪种方法，都需要保持耐心和理性，与对方进行充分的沟通和协商，以达成双方都能接受的解决方案。
如果96110不处理申诉，您可以尝试以下步骤解决问题：
1.再次联系96110，强调您的申诉并要求解决。
2.寻求96110的上级部门或管理层的帮助，向他们说明情况并要求干预。
3.向相关监管机构或消费者保护组织投诉，寻求他们的支持和介入。
4.考虑寻求法律援助，如果有必要，可以采取法律行动来解决问题。记住，坚持维护自己的权益是非常重要的。