中国银行客服电话是95566，有任何相关的业务问题都可以拨打咨询，拨通后会有语音提示，先按“1”选中文，再按“1”选择银行服务，然后按“0”就转接到人工服务了。 如果在使用中国银行信用卡的过程中遇到什么问题或要办理相关信用卡业务的也可以拨打信用卡热线4006695566，拨通后按“1”再按任意键，然后按“0”就会转人工服务。
中国银行的客服电话是24小时的。 中国银行电话银行自助及人工服务为客户提供7×24小时的“我的电话银行”服务。凡是中国银行个人客户，在柜台开办了借记卡、活期一本通、普通活期（人民币账户）中的任意一个账户后，持有效证件，到任意中国银行营业网点申请都可以办理电话银行开通服务。
95566是中国银行的客服热线，该号码是人工服务时间24小时，因此不管是什么时间拨打，都可以选择转接人工服务。不过由于是全国服务热线，会出现繁忙、占线的情况，需要耐心等待人工客服的接通。如果是语音服务可以解决的问题，尽量选择用语音服务解决。
当然是能够起到一定的作用，但是中行客服毕竟是外包单位工作人员，所以有客户投诉中行工作人员态度服务问题，也只能向银行通报一下，还是最要银行领导來处理客戶投诉的问题，中行客服只能向中行网点反映客户投诉的问题，但他们没有处理这种投诉的权力
在总行接受服务或者是办理相关手续的时候，因为服务质量或者是服务费用，与中行工作人员发生了纠纷，想要向95566进行投诉维权，当然是可以的，5566平台是总行的热线服务平台，是与客户沟通的重要渠道，其对这类投诉的处理，也是非常专业的。也是有用的。
有用。银行非常重视投诉事件，正当投诉必须给客户一个满意答复。另外投诉对改进服务也有促进作用。