12329住房公积金热线人工服务时间为8：00至22：00，您可错峰进行拨打，一般8：00-9：00或17：00之后接听相对及时。
另外，不同城市12329热线的服务时间也不相同，比如天津市上班时间：上午 9:00 — 11:30，下午 13:30 — 16:30（节假日除外），上海公积金管理中心上班时间周一到周五：上午8：45－12：00，下午1：00－ 4：30，周六：上午9：00—11：30，下午1：00— 4：30。
公积金查询电话： 95533
操作说明：
第一步：按8—选择其它服务；
第二步：按1—选择查询服务；
第三步：按1—选择公积金查询；
第四步：按1—选择个人公积金查询；
第五步：有五个选择，分别是：按1—选择按账号查余额，按2—选择按身份证查余额 ，按3—选择按账号查明细 ，按4—选择按身份证查明细。
1、北京市住房公积金电话查询
北京市住房公积金管理中心统一查询电话：(010-96155)，查询个人住房公积金账号信息(余额和明细)，同时还可以咨询公积金贷款、提取等政策。
2、北京市住房公积金窗口查询
请携带本人有效证件及公积金账号至北京市住房公积金管理中心办公大厅窗口查询，内容包括：个人住房公积金余额查询、住房公积金贷款还款明细查询，单位住房公积金查询、账户查询等。