想要使用积分兑换车票，首先需要注册积分会员，并自行到车站会员服务窗口、自动售票机或者在线人脸验证进行激活操作。
然后打开登录过账号的【铁路12306】APP，接着点击【铁路畅行】-【我的积分】，来查询自己账号的剩余积分，10000积分即可兑换100人民币的车票，
再回到首页面查询你要购买的车票，选择车次下方带有“兑”字的车票，
点击【选择受让人】，勾选本人，点击右上角【完成】，最后选择座位，点击【提交订单】即可。
12306积分无法兑换礼品，可以兑换车票，操作步骤：在购票页面搜索火车路线，在右侧的备注里，右上角有“兑”字的表示该路线支持积分兑换；
选择乘车人,只能从受让人里选(橘色头像那一行，不能勾选的受让人表示还未生效)，不能选常用联系人；
提交订单会看到一个标识“积分支付”，确认积分支付，确认以后可以看到订单交易成功。
积分按百分之一的比例返利，比如一块积一分，100分可赠价值一元的商品，以此类推。礼品尽量以生活用品为主，小件如食盐，袋装醋，手纸，瓶装饮料等。大件如电饭锅，电扇，电磁炉等。礼品兑换积分按百分之一即可，相信10000分兑个电饭锅你也不少挣