造成工商银行网上银行无法登录的原因有很多种，要根据不同的原因寻找解决办法。
【1】工行网上银行无法登录可能是由于工商银行系统处于维护中，造成暂时无法登录，这种情况下需要等待一段时间后系统完成更新、维护就可以重新登录了;
【2】可能由于用户的工商银行数字证书或预留信息过期导致无法登录，需要前往工商银行营业网点更新信息之后再登录;
【3】由于网络不稳定造成无法登录，可以选择更换网络登录。
答：不可以不刷脸，确保是本人。账户验证第一次时要人脸识别，登录后可以设置用指纹或密码登录。
登工商银行手机银行登录可以不用人脸识别，你可以登录工商银行手机银行，在页面中找到“最爱”，接着点击进去找到“工银支付”，然后点击“安全管理”，找到指纹/刷脸的功能键，这时候按照页面提示取消人脸识别。
不需要 设备初次使用需要刷脸 经常用同意设备登录可以选择登录方式。密码登录或者手势密码登录都很方便
1、如果您是在柜台办理的话，初始密码就是您柜台自行设置的6位数数字密码。
2、如果是自主注册的网银是数字、字母、6到30位密码。如果记不起来,或者登陆密码被锁了,那请您带着工行卡和您的身份证到柜台办理网银登陆密码重置。