1、手机银行，点击建行手机银行登录页面，在“登录”按钮下方点击“忘记密码”，按步骤重置登录密码。
2、网点重置，持本人有效身份证件、开通网银的储蓄卡／存折至建行任一网点重置密码（签约客户需携带签约的储蓄卡／存折）。
中国建设银行成立于1954年10月１日。总行位于北京金融大街25号，是中央管理的大型国有银行，国家副部级单位。中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，在29个国家和地区设有分支机构及子公司，拥有基金、租赁、信托、人寿、财险、投行、期货、养老金等多个行业的子公司。
中国建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区。2016年６月30日，英国《银行家》杂志发布《全球1000家大银行排行榜》，中国建设银行排名第２位。
进入登录界面
进入建设银行的软件界面，点击中间的查询余额的功能按钮，进入到登录界面。
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点击忘记密码
在登录界面找到屏幕下方中间的忘记密码的选项，进入下一个界面。
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输入身份信息
在这个界面里面输入你的姓名和身份信息，输入完成后点击下一步申请重置密码就可以了。