储蓄账户：
拨打95533，接通后按“1”键（个人业务）；然后再按“0”键就转接到人工服务通道了
信用卡：
拨打95533，接通后按“2”键；持卡客户验证身份后按“0”键，无卡客户拨通后，若遇需输入身份证号或卡号环节，请直接按“#”键即可转接到人工服务通道。公司客户：
拨打95533，接通后按“3”键（对公业务）；若需人工帮助，按“0”并以“#”键结束。
1、官网投诉
进入建设银行官方网站，点击“联系我们”，就可以进入到中国银行的客户留言页面。
在页面的类别可以选择“投诉”，选择分行所在区域，填写需要投诉的内容，如果需要进行回复的，则选择“邮件回复”，并填写姓名、电子邮件、联系电话等信息。填写完毕之后，点击发送。
但是，如果需要向总行或行领导投诉，需要发送邮件至ccbkf.zh@ccb.com。
2、拨打客服电话
建设银行的客服电话为：95533
接通电话后，可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉，约定好解决的时间等事宜。
如果是因为账户等紧急问题的，最好还是通过客服电话进行投诉解决。
3、向银监局投诉
如果对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，可向银监局寻求帮助。
向银监局投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监局都不便受理。
但是因为银监局对各银行处理客户投诉程序上的权责有限，因此建议还是想银行投诉较好。
建行投诉方法：
1、 拨打建设银行服务热线95533进行投诉，提供需投诉的工作人员的工号即可。
2、 拨打消费者服务热线12315进行投诉，消费者服务热线会为你提供投诉服务并追查。
3、 向银监会当地分局或办事处进行投诉，银监会会为你提供投诉服务并追查。