95555按2是人工。
拨打95555这个电话，拨通后按“1”键选择个人业务，然后再按“2”键转到人工服务。95555的人工服务时间一般是上午9点到下午5点，如果不是在这个时间段拨打，那么很可能出现接通不了的情况。有时接不通95555的人工服务可能就是因为打的人太多了，导致系统繁忙。
拨打95555如提示空号，请在95555前加发卡地区号；只有当地有招行的情况下可以直接拨打95555这个号码，如果当地没有招行，那么拨打95555会提示是空号，这种情况下请在95555前加发卡地区号；
除咨询信用卡业务是9到21点外，其他业务咨询多是24小时的。
您好，持卡客户：输入身份证号码及查询密码进行身份核实之后，会有人工服务的选项。（输入身份证号码— 进入核实身份流程—9进入人工）；
未持卡客户：拨打4008205555之后，选择3#信用卡申请咨询——1申请信用卡咨询，即可转接人工服务。该顺序拨打不需要输入密码和证件号码。祝您查询顺利！
如果还有其他问题，建议您可以咨询“客服在线”https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0。感谢您的关注与支持！