有人工服务。
因为支付宝是一家互联网公司，自动化客服是不可避免的，但是在一些复杂问题的处理和用户满意度提升方面，支付宝仍然需要借助人工客服进行服务。
此外，支付宝的人工客服通常会设置红包或者话费奖励等措施，吸引更多的用户主动联系客服，这也是一种用户留存策略。
需要注意的是，支付宝的人工客服通常通过在线聊天方式提供服务，而不是电话客服。
有的。
支付宝客户服务热线：91588.按照电话提示能够找到人工服务，一般如果没有别的提示的话按0可以转接到人工。
目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家，涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。
有的。
用户可以通过支付宝客户端中的“我的-设置-帮助与反馈-联系客服”等入口，与支付宝客服人员进行联系。此外，支付宝还提供了在线客服服务和社交媒体客服服务，用户可以通过支付宝官方网站和支付宝官方微博等平台获得客服支持。
支付宝有人工客服,找人工客服方法如下:
1.
打开支付宝,点击右下角的【我的】。
2.
点击后,进入个人中心界面,点击右上角人像图标!
3.
点击后,进入我的客服界面,点击右下角的【在线服务】即可找到人工客服!
支付宝当然是有人工在线客服的，您需要登陆您的支付宝账号，然后点击下方我的进入到设置里面它就会有一个人工客服，您需要直接去。
点击人工客服之后，它就会出来人工客服给您进行一个服务，您把您所遇到的这个问题直接反馈给这个人工客服就可以了。