当你的银行卡和钞票被自助存款机吞了，首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有你存钱的日志号，这将是你以后领取卡片或者钞票的重要凭证（切勿打砸银行柜员机）。
再用柜员机的挡板上装有的紧急求助电话，你拨打紧急求助电话，向他说明你的情况，说出自己的身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数（不记得也没关系），可以向客服就行口头挂失（被吞的是卡），这样可以安安心心离开。
可以打电话给银行的管理人员，让他们帮你解决问题
1、首先本人带身份证去银行办理存单挂失业务。挂失费一般为10元，7天后，带身份证及挂失申请书到银行补新的存单。不知道帐号也能挂失。因为，你存款时提供给银行好些信息（如：姓名，出生年月日，家庭住址等），那些信息能核对上就行，所以，一定要带身份证。
2、在通过银行的验证后，工作人员就会帮我们办理注销业务了。此时，我们已丢失的存单就正式失效了。而在办理挂失的七天后，我们就可以持本人身份证、相关凭证，再次前往银行，拿到新的存单了。
银行存单丢失了，到银行柜台挂失申请补单就行了。存单丢失后，存款人持本人有效身份证件，到银行柜台填制挂失申请表，主要内容包括姓名，身份证号码，金额，开户日及存期等内容。
经银行审核无误后，银行柜员对挂失的存单进行补发，就重新拥有了与原存单一样的新存单了。
银行存款单丢了该怎么处理，立即去银行办理挂失。具体处理方法如下：
1、一旦发现存单被窃或遗失，不论存单是否到期，据需立即挂失；
2、持本人的身份证或工作证等合法证件；
3、同时提供存单的种类、户名、帐号、金额、存人日期等要素，向原存款银行申请挂失；
4、这里要注意的是必须持存款者本人证件。根据银行有关储蓄存款章程的规定，只有存款人本人才能挂失存单，其它人均无权挂失。