支付宝可以查询，具体的使用方法为：
1、打开手机支付宝，找到“城市服务”选项，并点击进入。
2、在城市服务界面中找到“公积金”选项，并点击进入。
3、点击公积金查询。
4、在认证界面中点击“开始认证”。
5、认证完成后，点击“查看账户信息”选项。
6、之后即可 查询到公积金的相关信息。
请先检查一下,是否使用的Internet Explorer浏览器,不能使用360浏览器等其它浏览器.然后,关闭并重新打开Internet Explorer浏览器.1、核对单位公积金代码输入是否正确。
2、核对证书名称.如果证书名称没有显示,则说明证书没有正确插入或证书驱动程序没有正确安装.请插入证书或者点击页面下方的“下载”来下载和安装证书驱动.3、重新输入证书密码.再次登录
个人查询公积金时，从“支付宝”手机APP上登录不上个人公积金系统，发生此类情况的可能有以下原因主要：
一是个人在支付宝系统上，没有授权个人公积金信息相关授权的，所以在登录时进入不上的；
二是个人没有设立公积金账户的，也没有个人公积金的相关信息，所以登录不上的。
后台运行的软件太多会影响的