1、打开支付宝手机APP，在支付宝首页找到“市民中心”的选项点击进入；
2、进入到市民中心页面后，在“办事大厅”页面找到“公积金”的选项点击进入；
3、然后点击“在线服务”-“公积金查询”，进入后点击“使用服务”；
4、然后按照提示进行身份验证，刷脸完成身份验证即可；
5、完成身份验证后，用户只需要输入自己的住房公积金账号及密码登陆；
6、然后点击“住房公积金提取申请”，按照提示操作即可。
通常是由于单位未将职工的身份证信息报送至社保中心，可以和单位经办人联系。
查询住房公积金的方法：
1.委托单位经办人到所属管理部查询历史明细。
2.本人持身份证到所属分中心或管理部查询历史明细。
3.对于已经成功领取住房公积金联名卡的缴存职工，可以直接登录住房公积金网站，在住房公积金查询功能中查询、打印历史明细。
公积金管理中心服务大厅一般是上午的9:00开始上班，正常上班时间为法定工作日的9:00~12:00，下午是1:00~5:00，节假日和周末都是休息的。
为了更好的方便广大市民办理住房公积金业务，辽宁省住房公积金中心专门开发了公积金管理的APP软件，广大市民可以下载公积金管理APP软件在网上进行办理，不一定非要受到工作时间的限制，到现场服务大厅去办理。
辽宁省直住房公积金管理中心业务办理时间：每周一至周五上午8：30—11：30，下午1：00—3：30。双休日不办理业务。办理公积金提取不再需要单位出具任何手续。