建行个人网银登录流程如下：进入建行官方网站首页，点击左侧的“个人网上银行”旁的“登录”后，选择“账户登录”或“扫码登录”进行操作：1.若选择“账户登录”，请输入证件号码或用户名、登录密码后登录。2.若选择“扫码登录”，可通过使用建行手机银行扫一扫功能，扫描网银登录页面上的二维码登录个人网银，无需输入用户名和密码。注：证件号码是您开通网上银行时使用的有效身份证件号码（如身份证号等），您可参看签约回执单上的证件号码确认您的签约证件情况。用户名是指您首次登录个人网银设置的用户名或是登录个人网银后，在“设置—个人信息设置—用户名设置”自行设置的用户名。扫码登录功能仅支持同时签约建行网银和手机银行，且已绑定手机银行客户端的客户使用。
1.检查输入的证件号码或用户名是否正确。
2.确认登录密码是否正确，如忘记密码可点击登录页面中的“忘记密码”重新设置新密码。若无法自行重置登录密码，请按以下方式解决：
（1）如网上银行是在建行网点签约开通，请携带本人有效身份证件、签约网银的储蓄卡/存折至全国任一建行网点办理登录密码重置。
（2）如是自行通过网站注册开通，请注销网上银行后重新申请开通，也可携带本人有效身份证件、开通网银的储蓄卡或存折至网点办理登录密码重置