1.电话拨打95555,接通后提示个人业务请选择3,在手机拨号键上选择3;
2.之后会提示各种个人业务,请选择要办理业务的号码,在手机拨号键上选择;如没有需办理的业务则选其他业务;
3.选择业务后会提示详细信息,直接选择9进行人工语音服务; 注意事项: 人工语音服务会录音,请注意文明用语。 扩展资料 招商银行还提供在线服务:一网通互动服务是基于互联网的交互式客户服务。本服务为客户量身定做了多种形式的服务方式,包括在线交谈、即时回呼、邮件联系和即时留言。客户可以通过招商银行一网通各主要页面、社区以及大众版,专业版、企业银行等产品中所提供的相应入口,选择自己喜欢的互动方式,随时客户服务代表进行在线沟通。
首先打开手机,在手机上打开【电话】页面。
1、打95555接通后按”3“选择个人客户服务,按”5“选择其他业务,按“9”进入个人业务人工服务。例如:咨询普通个人业务/网银业务/外汇业务等,可选择3-5-9进入人工。
2、95555接通后按“7”进入投诉与建议,按提示输入身份证号或卡号,然后转入人工服务。
95555是招商银行开设的全国统一的电话银行中心(CallCenter)客户服务号码。用户通过拨打95555可获得24小时不间断的、全方位的一站式金融理财服务。招商银行个人银行业务已通过ISO9001质量管理体系认证。