如果在村里，可以直接到村委会，找相关负责人，把你的情况说一下，，收入怎么样？家里有没有生病的常年吃药的，孩子几个，无收入，困难户，什么条件都给人家说一下，村里的工作人员就知道怎么写，盖上章就可以直接联系客服，就能减掉利息，就能顺利还款了。
如果在社区，到社区办公室，操作流程是一样的。
贫困证明可以让所在地的社区或村支部开证明，加盖公章后在线上传。
可以直接找证监会部门投诉
可以。
如果可以一次性还清本金的话，打支付宝的人工客服，应该是可以协商减免。不过借呗是有利息和违约金两部分，减免的应该是违约金部分，有可能会算一个总欠额度。可能会要求提交一些个人资料。这个只能人工协商，在线客服协商不了。多打几次，基本上应该是可以协商解决的。