1.一般来说，如果看到乘客有醉酒，抽烟等现象，或者是超宽，超载，犯罪嫌疑人，以及天气路况预见性的危险出租车可以拒载。
2.所前往地区出现险情或者有安全隐患 如乘客要求前往的地区已经是被禁止通行，或者因为重大事故无法前往，司机有权拒绝乘客或采取变通的办法。 如某地3点~6点是禁止出租车通行的，而乘客在4点执意前往，司机有权拒绝，因为闯入禁区本来司机就违法了，乘客要求司机违法，司机当然有权拒绝
3.出租车交班时期 在出租车交班时期，由于携带较远的乘客会影响接班司机的正常客运而导致其利益受损，因此部分地方对于交班车规定要求其交班时挂成停运，同时可以不接待任何乘客。
4. 携带宠物的乘客，由于携带各种病菌寄生虫等，公共交通工具一旦携带宠物，势必给其他乘客带来安全隐患，出租车司机可以拒载。
出租车拒载，可以到该出租车所属公司投诉或者各地运输管理所举报。如果是预约乘车，出租车拒载的行为属于违约。
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。