现在的电脑已大都是win10系统了，这个系统本身自带有杀毒软件，防护较全面，所以，不建议另装其它杀毒软件。
可能是中了什么病毒把杀毒软件隐藏起来了吧，建议楼主用专用软件进行卸载（如：完美卸载），再重新安装在不同的目录后用杀毒软件进行全盘杀毒，如果没有查出病毒，却依旧出现相同的情况，重装系统还是不错的方法。另外楼主也可以换一款杀毒软件看看是否仍旧出现相同的问题。
希望楼主可以解决问题
电脑中毒了，会损坏你的360杀毒，让其运行不了，所以你无法进行杀毒，更别说下载其他的杀毒软件，系统病毒已经禁止然后杀毒软件来进行清楚该病毒，所以最有效的办法是进入U盘系统，把你电脑里重要的文件复制出来，然后进行重新安装系统！
Win10自带Windows defender 还有必要安装其它杀毒软件吗？
对于这个问题，简单的说，Windows 主带的近乎可以100%抵御来自恶意软件的攻击，安全可靠，体积小巧，没有任何捆绑。只不过功能相对单一，不如火绒、360杀毒、金山卫士等国产杀毒软件强大，而国产杀入软件，功能全面，但比较臃肿，并且捆绑软件普遍存在，可以说各有利弊吧。
对于一些平时不接触高危网站/程序的用户来说，Windows defender基本上不需要安装杀毒软件，来防御病毒，自带的基本够用，没必要安装第三方杀毒软件。
对于一些系统维护方面的功能，比如清理垃圾、系统优化、优化加速、电脑体检等功能，Windows自带的没有，如果平时习惯了使用360安全卫士、火绒、金山卫士的话，国产杀毒软件显得更为强大，建议安装任意一个即可。