这个预装office激活是登陆微软账户激活的，如果你现在忘记了微软账户密码，可以到微软官网进行找回，但是如果连微软账户都忘记了就没办法了。
不过既然没有激活office，你可以重新注册一个微软账户，然后重新进行激活的操作的。
微软帐户的密码是用户个人定的，但是最少不能低于8个字符，并且必须包括微软要求的两种字符格式才可以。 微软要求的密码字符有：大写字母（A~Z）、小写字母（a~z）、数字（0~9任意组合）、符号（，。；、等）
微软帐户的密码使用规则是：
1、密码最少 8 位字符，最多 16 位2、可以是：小写字母、大写字母、数字、符号，但至少选择其中两种组合3、密码不可包含 Email 地址 @ 前面的部分
原因： 这种软件的加密方法，实际上是利用系统自带的加密方式进行加密。因此点右键查看会显示“勾选了加密内容以便保护数据”。 这种加密方法属于高级重新编码加密，加密方式存储在windows密匙中，如果此密匙没有备份，那么加密文件全部报废。。 如果原来的系统有用软件做备份的话，需要还原后可以解密。 解决方法：
1、重装系统后，administrator用户变了，导致原有权限保护了文件，在相应的目录上点右键，删除原有的用户，重新填加administrator用户，设置全部权限。
2、还有一种方法，把打不开的文件拷贝到桌面上，看能否打开。
可能会打不开。
1. 如果加密文件的密码不对，那么WPS office将无法打开文件，也就无法对内容进行编辑。
2. 如果加密文件的格式与WPS office不兼容，也将会打不开加密文件。
3. 当然，也可能是因为电脑本身存在一些安全设置，阻止了WPS office对加密文件的访问。
综上所述，电脑WPS office打不开加密文件，有很多种原因，需要仔细检查才能确定具体问题。
可能性很大因为WPS office可能不支持该加密文件的格式或者该文件的密码不正确，导致无法打开。
如果您确定该文件是WPS office支持的格式，并且密码也正确，可以尝试更新WPS office版本或者使用其他软件打开该文件。
同时，也可以联系文件的创建者或者拥有者获取更多的帮助和支持。
答题公式1：可能是因为没有输入正确的密码。
加密文件是有密码保护的，如果输入的密码不正确，就无法打开文件。
解决方法是重新输入一遍正确的密码，如果还是无法打开，可以联系文件的创建者获得正确的密码。
同时，也可以确保自己使用的是最新版本的WPS office，防止软件的一些bug导致无法打开加密文件。