①先使用Windows+E快捷键，调出资源管理器→打开控制面板。
②控制面板→系统和安全→→系统→设备管理器。
③打开设备管理器→图像设备。看到摄像头设备（要有摄像头设备，否则不显示该项目）。
④右键点击USB摄像头设备（不同的设备，菜单名称可能会不一样）→属性。
⑤摄像头属性→驱动程序详细信息。
⑥摄像头设备的驱动程序详细的路径、文件夹、文件名等讯息在这里，一目了然。删除的时候，一定要谨慎，不要误伤其他的驱动程序文件，或者是系统文件（这里的文件都很重要）。
、右击计算机图标，选择管理。
2、点击设备管理器，右击图像设备，选择更新驱动程序。
3、弹出向导，选择“否，暂时不” 再点“下一步”。选择“从列表或指定位置安装”然后点“下一步”。
4、将“在搜索中包括这个位置(o)：”前面的“勾”打上，然后通过“浏览”找到你摄像头在电脑里的本地位置，如：在D:\摄像头驱动 。然后点“下一步”，一直完成安装
1、首先检查笔记本摄像头的设备有没有打开，检查方法是：打开设备管理器，然后查看是否有摄像头以及检查摄像头有没有被关闭，如果被关闭的话打开就可以了。
2、另外检查下摄像头驱动是否正常，如果摄像头驱动不正常，前面会有一个黄色感叹号，不正常的话可以下载一个驱动精灵自动检测匹配驱动就重新安装驱动即可。
3、可以拿一个外接摄像头插在电脑试一下，如果外接摄像头能使用，那么一定是笔记本摄像头损坏了，建议拿去维修，如果外接摄像头也不能使用的话，那就有可能是主板上面的电路出现问题了。