步骤/方式1
第一步：运行DiskGenius，在主界面找到并选中丢失数据的分区，然后点击的“恢复文件”按钮。当程序弹出恢复文件对话框后，点击“开始”按钮。之后软件进入扫描阶段。
步骤/方式2
第二步：耐心等待扫描结束。在搜索文件期间，程序会将找到的文件不断地添加到扫描结果中。随着扫描的深入，找到的文件会越来越多。
步骤/方式3
第三步：预览文件。
在扫描结果中会看到有的文件有个红色的垃圾桶标记，这个标记表明文件是被删除过的。想要了解这些文件是否损坏了，需要通过预览来判断。双击文件即可打开文件预览窗口，看到文件内容。文件预览没有异常表明文件没有损坏，最终恢复后也是可以正常打开的。
步骤/方式4
第四步：勾选想要恢复的文件，然后把文件复制保存到其他的分区或硬盘。
以Windows 10为例，
首先打开电脑QQ，输入QQ账号和密码后，点击登录按钮。
接下来进入到新页面当中，点击左下角的三横图标，在弹出的菜单栏当中，点击文件助手选项。
3.
最后点击左侧的已接收文件，下拉菜单选择全部后，再点击右侧的打开按钮即可。