是正规公司。山东圣森信息技术有限公司，成立于2017-02-22，注册资本为500万人民币，法定代表人为冯家伟，经营状态为开业，工商注册号为370481200099220，地址为山东省枣庄市滕州市北辛街道学院中路688号恒宇金融大厦1021室，
经营范围计算机系统服务；计算机科技领域内的技术开发、技术咨询、技术转让；网络工程施工；办公设备维修；网上销售：花卉苗木、园艺用品、计算机及辅助设备、办公设备、办公用品、通讯器材、电子产品、通信设备、机械设备及配件、装饰装修材料；会议展览服务；旅游信息咨询服务；设计、制作、发布国内各类平面广告；代售手机卡、电话卡；增值电信业务；经营本企业相关产品的进出口业务。
这方面主要涉及到的是系统问题，比如系统过于臃肿，开启过多程序以及电脑中病毒、木马等等都会产生CPU使用率过高，而导致电脑速度慢。解决办法主要是围绕系统优化，优化开机启动项、尽量避免开启太多程序等等。
文件管理器找到下载文件夹里找
下不了歌应该是网络问题导致的。
1、可以检查一下点歌机WIFI密码是否准确或者重新启动一下WIFI试试。
2、要不就是点歌机或WIFI设置问题，可以看一下有没有说明书或者关掉设备重新启动试试。
3、有可能是恢复出厂设置的时候机器数据丢失，导致后面就一直显示通讯失败了
有以下几点原因:
1：点歌机本身不支持在线下载
2：点歌机支持在线下载，但网络设置没有设置好也不可以
3：有的点歌机有云端下载开启功能键，请确认
4：还有就是小厂家根本没有托管服务器，无法与云连接