1、下载并安装旺信
2、使用淘宝会员账号或者阿里旺旺账号登陆旺信
3、进入页面，点击联系人，可以查看店铺客服和好友，可以直接联系沟通，如图所示：
4、旺信→嘚瑟，可以分享宝贝信息
5、点我的账户，则可以查看已买到的宝贝，查看物流情况，也可以直接联系卖家客服。
主要区别在于使用平台不一样。
阿里旺旺，主要在windows等系统电脑平台上使用的。
旺信是在手机平台上使用的，他是基于交易沟通的移动通讯工具，现在支持Android和IOS两大平台，并将全面替代原阿里旺旺手机版，升级旺旺原有功能及服务，致力于为用户提供优质的购物体验和交友乐趣。